Het is niet mogelijk om een specifiek tijdstip voor de levering in te plannen of een afspraak met de koeriersdienst te maken. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.
De koeriersdienst bezorgt niet op de dag vóór een feestdag of op een feestdag.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer het pakket wordt bezorgd?